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1. ¿Dónde se consultan los planes de estudio de los programas curriculares?
En la página Web de la Universidad (www.unal.edu.co) en el menú FORMACIÓN en la opción PROGRAMAS DE PREGRADO.
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2. ¿Cómo se asignan las citas para la inscripción de asignaturas?
Las citas serán asignadas conforme a los criterios que fueron definidos en la Circular 5 de 2024 de la Vicerrectoría Académica (https://legal.unal.edu.co/rlunal/home/doc.jsp?d_i=107612) y la Circular 9 de 2024 de la Vicerrectoría Académica (https://legal.unal.edu.co/rlunal/home/doc.jsp?d_i=109294)
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3. ¿Dónde se consulta sobre inconvenientes que surjan durante las jornadas de inscripción de asignaturas?
Únicamente durante los días definidos para la inscripción de asignaturas, estará habilitada la cuenta de correo Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. En el asunto se debe digitar el número de documento de identidad y el tema de la consulta. Personal de la Dirección Académica y de la División de Registro y Matrícula responderán las inquietudes. Sólo se responderá desde esta cuenta de correo electrónico y para una mejor atención se solicita no enviar copia a otras instancias.
Una vez finalizadas las jornadas de inscripción, las consultas deberán realizarse a través del Punto de Contacto, usando el enlace: http://bit.ly/PuntoDeContacto
NO SE TENDRÁ DISPONIBILIDAD DE LÍNEA TELEFÓNICA.
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4. ¿Qué pasa con la cita de inscripción de asignaturas cuando el sistema queda fuera de servicio?
Desde la DINARA, al momento de restablecer el servicio, las citas de inscripción de asignaturas serían reprogramadas en el mismo orden que estaban programadas inicialmente. En caso de fallas en el sistema, la DINARA enviará avances sobre las soluciones a través del correo electrónico institucional.
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5. ¿Qué hacer cuando, en la cita asignada, el estudiante no inscribió asignaturas?
Si durante la cita asignada no inscribió asignaturas, tiene la posibilidad de ingresar a realizar la inscripción en la noche del mismo día de la cita inicial. La cita nocturna será publicada a las 5:50 p.m. del mismo día de inscripción.
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6. ¿Por qué una asignatura que tiene cupo no se deja inscribir?
Esta situación ocurre con la asignatura que está ofrecida en varios planes de estudios con diferente tipología (Fundamentación, Disciplinar o Profesional, en los cuales puede ser obligatoria u optativa), la cual se programa con cuotas por tipología y el cupo que reporta el sistema corresponde a una tipología diferente a la que el estudiante está tratando de inscribir.
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7.¿Por qué la asignatura no aparece en ningún componente para ser inscrita?
Esta situación puede ocurrir por alguna de las siguientes razones:
1. Porque no pertenece al plan de estudios. Se puede verificar consultando el acuerdo por el cual se rige el mismo.
2. Porque la asignatura no se encuentra programada. Verificar en el buscador de cursos:
● https://dninfoa.unal.edu.co - Sistema de Información Académica - Buscador de cursos.
● Ver tutoriales “Buscador de cursos” en los vínculos: https://www.youtube.com/playlist?list=PLrMa-MbnWR7teT2jPfAcq6kaFiWfnoMFA
● https://dninfoa.unal.edu.co/docs/Servicio_buscador_cursos.pdf -
8. ¿Por qué el sistema no ofrece la asignatura TRABAJO DE GRADO o CURSOS DE POSGRADO?
Esta situación se debe a que en la Facultad no fueron diligenciados los módulos Valores del proyecto y Documentos a entregar en Universitas XXI Internacional. Para solucionarlo se debe dirigir a la OFICINA DE ASUNTOS ESTUDIANTILES de la respectiva Facultad.
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9. ¿Qué hacer cuando la asignatura TRABAJO DE GRADO no tiene un grupo creado con el nombre del director?
Durante los días de inscripción de asignaturas NO debe inscribir la asignatura con otro docente diferente al director asignado. Debe informar al Área Curricular a la que está adscrito su programa académico para que programe un grupo con el respectivo docente. Esta asignatura la debe tener inscrita antes de finalizar la segunda semana del período académico.
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10. ¿Cuál sería la situación del estudiante si al consolidar la matrícula no inscribió asignaturas?
Durante la consolidación de la matrícula, si la historia académica no tiene ninguna asignatura inscrita, quedará bloqueada por la causal respectiva.
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11. ¿Dónde se consulta el horario de las asignaturas inscritas?
En el Portal Académico https://dninfoa.unal.edu.co Sistema de Información Académica - Portal de Servicios Académicos, servicio Información Académica – Mi horario
Ver video tutorial “ESTUDIANTES - MI HORARIO”:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLrMa-MbnWR7teT2jPfAcq6kaFiWfnoMFA -
12. ¿Cómo se obtiene el certificado de matrícula?
A partir del primer día de clases, desde el Portal Académico, https://dninfoa.unal.edu.co Sistema de Información Académica - Portal de Servicios Académicos, servicio Trámites y solicitudes – Descarga certificados.
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13. ¿Qué dependencia tiene a cargo la atención de los beneficiarios del Fondo EPM, Sapiencia, Ser Pilo Paga, ICETEX, Gratuidad y Generación E?
En la Dirección de Bienestar Universitario, en la Sección de Gestión y Fomento Socioeconómico, oficina ubicada en el bloque 11A.
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.: para los fondos y créditos tradicionales administrados por Icetex.
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.: es la cuenta de correo electrónico para el envío de información y resolver consultas relacionadas con los fondos Sapiencia.
Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.: otros apoyos socioeconómicos y convenios con entidades externas. -
14. Cuando el descuento por mejor deportista no está aplicado en el recibo de pago, ¿ante quién se realiza la reclamación?
El reclamo debe realizarse a la Asistencia Administrativa de la Dirección de Bienestar Universitario al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.